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- Artículos bajo pedido. Su plazo de entrega es de 30-45días dependiendo del artículo. Si necesitas un plazo de entrega más exacto, por favor escribe un email a pedidos y te concretaremos la fecha de entrega.
En Bastida Muebles tratamos de seleccionar las imágenes que reproducen de de manera más fiel el producto. Sin embargo, ten en cuenta que debido a los diferentes reproductores digitales de los navegadores, no podemos garantizar la reproducción exacta del color. El color del artículo puede tener una ligera variación respecto al que se ve en pantalla. Este motivo no será admitido como causa de devolución.
En Bastida Muebles tratamos de aportar toda la información necesaria sobre el producto para poder realizar la compra. Las medidas del producto son las facilitadas por el proveedor, no obstante, no podemos comprometernos de su fiabilidad al 100%, si necesitas exactitud a este respecto, ponte en contacto con nuestro departamento técnico: medidas de producto
- Envíos:
- Tras recibir tu pedido y a la mayor brevedad, te responderemos con la fecha de entrega aproximada. Bastida Muebles no se responsabilizará de los retrasos ocasionados por rotura de stock o cierre de fábricas por periodos vacacionales, aunque al realizar el pedido te mantendremos informado.
- Es necesario que revises la mercancia a la entrega de ésta, ya que si el responsable del desperfecto es la empresa de transporte, han de retirar el artículo en el momento.
- Si quieres hacer una devolución, el artículo ha de estar en su embalaje original, sin usar y sin montar. En el momento de recibirlo en nuestro almacén, nos pondremos en contacto contigo y realizaremos el abono en el número de cuenta que nos indiques.
- Nuestros envíos se realizan por la agencia de transporte DHL. Si quieres utilizar otro método de envío, ponte en contacto con nosotros para estudiar la viabilidad: envios
- Métodos de pago disponibles
En Bastida Muebles On line puedes utilizar los siguientes métodos de pago:
- Transferencia. Cuando realices el pedido, te haremos llegar a tu correo electrónico, junto con el pedido, un número de cuenta en el que deverás ingresar la cantidad del pedido. Una vez realizado, pondremos en marcha tu pedido. Si en el transcurso de disez días no hemos recibido la trasnferencia, procederemos a anular el pedido.
- Paypal. Podrás pagar con tu tarjeta de crédito a través de Paypal. Para más información: Paypal
Servicio postventa.
Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envien fotografia por e.mail. Sin fotografias no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.
Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas depués de la entrega.
Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono.
Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de Bastida Muebles , los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto. *Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno por el cliente, en el caso que de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.